shuken

株式会社秀建様

 

 

1)以前の認証移転のお客様審査機関はどちらでしたか?

・QAICさんです。

 

2)以前の審査機関の課題は何かありましたか?

・普段の業務とは別にISO更新のための書類を用意する必要があったので負担が大きかったです。審査の度に毎回指摘を出されてISOのルールが増えていく一方で審査の為にISOの運用をするといった運用になっておりました。

また、審査員が違うと言われる内容も異なりました。

 

3)ISAへの移転の話をきいて、移転に向けて何か不安がありましたか?

・コンサルタント会社にお願いしているので不安はありませんでした。コンサルタント会社を利用するようになり、審査の直前でお手伝いをお願いしてからスピード感のある対応をして頂いたので安心してこれなら任せられると思い安心して移転が出来ました。

自社で運用していては審査機関が変えられるなんて考えもしませんでしたのでコンサルタントさんならではのご提案だと感じました。

 

4)ISAに決めた決め手をお教えください。

・ISAさん移転の見積を見て審査にかかる工数や、ISOの運用が楽になるので決めました。また、コンサルタント会社に相見積もりを出して頂き、他の審査機関と比べても金額的に負担が少なくなる点も魅力的でした。

 

5)ISAに移転してよかった点はどこですか?

・ISO審査のための書類作成ではなく普段の業務をISOの考え方に当てはめてルール作りが出来、現状の運用状況を見て審査をしてもらえるようになったのでとても楽になりました。規格の分かりにくい言葉で審査するのではなく、分かりやすい言葉選びをしていたのも理解がしやすく助かりました。

審査員の方も今までは一方的に問い詰められてるようなイメージでしたが、ISAさんは審査中に『業務に支障のないように電話等あれば優先して出て下さいね!』等こちらの気づかいまでしてくれて和やかな雰囲気で審査を進められたのも印象的です。

 

6)移転を検討されている企業様へひとこと

・今の審査に満足できていないのであれば是非移転してみてはいかがでしょうか?

審査員の方も仰っていましたが、審査機関と審査を受ける企業はイーブンです。変な力関係があるのはおかしいですよね?ISAさんは顧客満足度を重視しているとの事ですので、きっと満足の出来る審査をしてもらえます。

ISOの為に書類を用意する必要がなくなるし、審査を受けるのも気が楽になるのでおススメですよ!