2011年　年頭ご挨拶

皆様、明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い申し上げます。

さて、昨年のこの時期、私は、2013年までに品質QMSで700件、環境EMSで300件あわせて1,000件、情報セキュリティISMS、労働安全衛生OHS認証はそれぞれ100件のお客様を獲得することを当社ISAの中期ビジョンとして皆様の前で公表し目標件数達成のために皆様にご支援・ご協力をお願いいたしました。そのマイルストーンを達成するために、2010年、QMS累計で390件、EMSで120件、ISMSで25件、OHSで30件という大胆な営業目標を設定いたしました。

ISO業界の現状と当社のこれまでの経緯からすると達成不可能と思われるような目標でした。お客様の事業縮小、倒産、経営方針転換などで年間10％程度の既存のお客様の減少が続く中でのこの目標設定は、実態とかけ離れた現実的でない目標設定ではないかとの質問も社内外から出ました。しかしながら、皆様のおかげさまで、2010年の営業目標をほぼ達成できました。厚く御礼申し上げます。

皆様の献身的な支援のおかげであり、感謝申し上げます。「目標をほぼ達成」という表現をさせてもらいましたが、全プログラムの累積としては、154件の累積目標に対して累積163件の達成ができましたが、個別プログラムでは、実はQMSで5件ほど目標件数を下回ったからでございます。内部要因で達成できなかっただけに大いに反省しております。

経営目標（2011年度）

当社の2011年度の目標は、全体累計件数で、２０７件の増加を達成することです。内訳は、QMS　100件、EMS　50件、ISMS　25件、OHSAS　30件、FSMS　12件の増加を目標に掲げております。
　
経営環境の不透明さが続く中、経営不振による事業撤退、予算削減、経営方針転換などで、認証取り下げを余儀なくされるお客様も相変わらず多いのが実情です。年間、40件程度の認証顧客の取り下げが見込まれることを考慮すると、目標達成のためには、新規顧客獲得件数は250件程度が必要になってきます。現状の日本の累積認証件数の減少及び価格競争の熾烈化を考えるとこれもまた、夢物語に近い目標と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、そうではありません。私達ISAにはそれが出来ることを昨年は実証いたしました。

品質目標：

考え方として、品質目標は、プロセスの中で達成します。それぞれの業務プロセスの正しいインプットでもって正しいアウトプット、即ち、期待される成果物を適宜に出すことでQCD（品質、コスト、納期）の品質目標自体が達成されます。キー業務プロセスの中で品質目標を設定し達成するようにします。このことで業務の質が維持することで、経営目標達成のための強力な援護射撃となります。

2010年1月7日
国際システム審査株式会社
代表取締役　砂川清栄

勇気をもらえる講演映像のご紹介：

既にご存知の方もいらっしゃるとは思いますが、この世から「どうせ無理」という言葉をなくしたいと夢を語る経営者「植松努」氏の講演会のビデオを紹介したいと思います。
北海道の過疎地にある赤平町の植松電機は、リサイクル事業で使う特殊なマグネットの製造をしている社員２０人の小さな会社にも関わらず、今、世界中から脚光を浴びています。植松電機には、世界中から見学者が引きも切らず来社するとのことです。その理由は、植松電機が本業と平行して取り組む宇宙開発の最先端技術と、その経営者植松氏の経営姿勢・考え方にあります。

小さな会社が宇宙開発を実現することで「どうせ無理」、「お前に出来るわけがない」という言葉をこの世からなくす。植松氏は、自社の経営を通じてこの目標を追求するとともに、自ら全国の学校を駆け巡って「ロケット教室」を開催することで、子供たちに「自分ででもできる」という体験を通じて、夢と希望を与え続けています。日本に新しい風を引き起こしております。
このビデオには、植松氏自らが経営姿勢や考え方を包み隠さず自分の言葉で語る講演が収録されています。幕末の坂本龍馬そして吉田松陰の「夢なくして成功しない」に通じる感動（Dream Can do 、Reality Can do）の講演です。

私自身経営者として、このビデオを2時間視聴して、まだまだ聴きたい、繰り返し聞きたいという所感をもつとともに、非常に勇気を与えられました。機会があれば、今年1年のスタートに当たって皆様にも是非ご覧いただくよう推薦します。

＜DVDタイトル＞
植松努氏の特別講演会「生きる力」がわいてくる！！
“日本一感動する講演会”特典映像「カムイロケット打ち上げ映像」

☆収録内容☆
PART1　　「どうせ無理」という言葉を世の中からなくしたい
PART2　　“大好き”に夢中になれば「夢」と必ず出会う
PART3　　どんなことにも“フル満開”でチャレンジする
PART4　　宇宙開発は「能力養成の特訓場」にピッタリだ
 
（備考：ＤＶＤブックとしてアマゾン‐Amazon.co.jpでも購入できます）